小新同学
Xinny Support

需要帮助、反馈问题或提出建议，请联系 admin@jintongshu.com。

请提供设备型号、系统版本、App 版本与复现步骤。请勿发送健康记录、密码或验证码。

如何反馈不当 AI 内容？

请通过上述邮箱或 TestFlight 反馈发生时间、所在功能及必要的问题文本，并隐去健康信息和其他个人资料。

需要登录吗？

内置伙伴、手工创作和本地触碰无需登录。云端 AI 功能需要登录，并取得相应许可；额度用尽不影响本地触碰。

如何管理健康与 AI 权限？

在「设置 → 陪伴约定」管理非健康 AI 陪伴。健康云端生成已暂停；设备 AI 功能将随后续 App 更新提供。Apple 健康的读取权限可在系统健康权限设置中管理。

如何删除账号？

进入「设置 → 账号」发起注销，并完成新的 Apple 授权。注销会删除各应用共用的服务端账号及关联资料，本地伙伴文件仍留在设备上；不代表第三方同时完成删除。

手表离线可用吗？

配对 Apple Watch 可离线执行已准备的互动；Watch 不运行健康 AI 模型。

设备要求

iPhone / iPad：iOS / iPadOS 27.1 或更新版本。配套 Watch App：watchOS 27 或更新版本。

English support

Email admin@jintongshu.com with your device, OS version, app version, and steps to reproduce the issue. Do not send health records, passwords, or verification codes.

To report inappropriate AI content, use the email above or TestFlight. Include the occurrence time, feature, and relevant text, with health information and other personal details removed.

Local companionship works without an account. Cloud AI features require sign-in and the relevant consent. To delete an account, open Settings → Account and complete fresh Apple authorization. This deletes the shared service account and associated server data; local companion files remain, and third-party deletion is separate. Manage non-health AI in Settings → Companion Agreements. Cloud health generation is paused; on-device AI will arrive in a subsequent app update.

Prepared interactions are available on the paired Watch offline. The Watch does not run the health AI model.

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